Interaction Design Sight (IDS), activité de conseil
Interaction Design Lab (IDL), activité de recherche


Introduction

L’évolution permanente des technologies contribue à développer de nouveaux modes de consommation et de nouveaux usages pour les êtres humains.
Elles offrent de nouvelles possibilités de création, de relations entre les hommes, leur environnement et les objets qui les entourent. Les produits évoluent d'un statut de produit isolé vers celui de produits connectés dans une réflexion plus globale de service. Ces évolutions font également émerger de nouveaux modèles économiques.

Le design est partie prenante de ces changements car il contribue à créer la réalité physique et vivante de ces objets et systèmes.  
Historiquement, le design d’interaction est une approche du design née dans les années 90 face à la diffusion de l'électronique et des technologies de l'information et de la communication (TICs).

Les objets se sont par exemple enrichis d'une dimension immatérielle qui crée une expérience plus complexe et évolutive entre l'utilisateur et l'objet : l'objet/interface a des comportements, il exprime des fonctionnalités, il est capable de percevoir certains éléments de son contexte et d'y réagir, il peut aussi communiquer avec d'autres objets.

Le design d'interaction a développé des outils et des techniques spécifiques pour créer les interactions entre l'homme, son environnement et ces
objets/interfaces/services, questionner leur esthétique, expérimenter avec ces technologies.

IDSL propose d'appliquer cette méthodologie centrée sur l'expérience client pour faire émerger des applications qui font sens pour l'homme et offrent un positionnement différenciant pour ses clients.

 

Méthode

IDSL combine dans la phase exploratoire trois activités :
— Compréhension du client
(ethnographie, probes, empathie)
— Innovation et création de nouvelles offres produits
(brainstormings, bodystormings, cocréation)
— Matérialisation et visualisation de l'offre produit
(scénarios, simulations fonctionnelles, prototypes)

Combiner ces trois activités dans la phase exploratoire du projet permet d'orienter les réflexions sur des solutions nouvelles et adaptées. Matérialiser physiquement ces idées très en amont sert à la fois d'outil de conception et de base commune de partage pour les membres de l'équipe projet.

 

Les NTICs et NBICs

IDSL travaille et collabore avec des laboratoires de recherche publics et privés sur les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) et Nanotechnologies, Biotechnologies, Information et Cognition (NBICs) en adaptant sa méthode à la création de nouvelles technologies, leurs applications et leurs modes d'interactions associés.

 

Design critique

En parallèle de l'activité de recherche, IDSL développe une activité pionnière créée par A. Dunne and F. Raby sur des réflexions de ''Design critique''. L'objectif est d'utiliser le design comme un medium afin de provoquer et stimuler des débats / discussions sur les nouvelles technologies (nano-technologies, bio-technologies, intelligence artificielle, etc) et leurs implications éthiques, sociales et culturelles.

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