Orange
Réinventer le player vidéo, au cœur de la stratégie de contenus d’Orange : des idées adoptées par les business units et des brevets déposés. Des technologies de laboratoire traduites en usages concrets.
ENJEU
Orange Labs développait de nouvelles technologies d’interaction, trop abstraites pour les métiers : la R&D et les business units ne parlaient pas le même langage, et rien n’était transféré. Il fallait comprendre ces technologies et les traduire en propositions concrètes, transférables rapidement.
APPROCHE
Réunir les équipes R&D, design et business pour traduire les technologies en usages, puis faire un pas de côté : plutôt qu’inventer un nouvel objet, réinventer celui que tous les utilisateurs connaissent déjà, le player vidéo, stratégique car indissociable des contenus que diffuse Orange. Cas pilote : le match de football, dont Orange venait d’acquérir les droits de diffusion de la Ligue 1. L’Intensity Player transforme le bruit du stade et la possession du ballon en courbe d’intensité interactive : on visualise ce qui s’est passé dans le match d’un seul coup d’œil, on repère les temps forts et on y navigue du doigt, on crée son propre résumé d’un geste. La R&D devient applicable immédiatement, et le principe s’étend à tous les contenus : choisir plus facilement son film du soir, ou revoir en une heure les meilleurs moments des saisons précédentes d’une série avant la suivante.
RÉSULTAT
Les métiers se sont approprié les idées et les ont inscrites dans la feuille de route technologique, avec, à court terme, la personnalisation du choix et du marquage des contenus. Plusieurs brevets ont été déposés. La démarche inédite que nous avons proposée a fait l’objet d’une publication scientifique avec les équipes d’Orange Labs.